Chame no WhatsApp 31 99688-2004

REGRAS DA CASA

1 – Recepção e Acesso

Nossa recepção não funciona 24 horas.

Oferecemos um sistema independente no qual você leva consigo a chave do quarto e a tag para abertura do portão de entrada.

As reservas são confirmadas mediante pagamento antecipado, independente do número de diárias.

O check in e check out podem ser expressos em alguns casos.

Emitimos Nota Fiscal eletrônica.

2 – Benefícios Inclusos na Tarifa Diária:

Banheiro privativo com mini sabonete.
Jogo completo de roupas de cama e toalha.
Acesso garantido ao Wi-Fi nas áreas comuns e canais de TV.
Cozinha privativa equipada com geladeira, fogão sem forno, detergente e utensílios básicos (1 panela, talher, prato e copo).
Serviço de limpeza incluído a cada 3 diárias completas, devendo ser agendado pessoalmente ou via WhatsApp: (31) 99688-2004.
Não há limpeza aos domingos e na presenca de hóspedes dentro do quarto.

3 – Benefícios Inclusos na Tarifa Mensal (30 dias ou mais):

Banheiro privativo.
Empréstimo de jogo básico de roupa de cama (lençol, fronha, capa e manta). Não fornecemos toalhas nem tapetes.
Wi-Fi garantido nas áreas comuns e canais de TV.
Cozinha privativa equipada com geladeira, fogão sem forno e utensílios básicos (1 panela, talher, prato e copo).
Não é permitido o uso ou instalação de micro-ondas, forno elétrico, air fryer ou similares.
Empréstimo inicial do botijão de gás, sendo de responsabilidade do hóspede mensalista o custo de reposição durante sua estadia.
Entregamos o quarto com chuveiro e lâmpadas funcionando. Custos decorrentes da substituição dessas peças durante a estadia ficam a cargo do hóspede. Temos o funcionário para trocas.
Não fornecemos materiais de limpeza (rodo, panos de chão, vassoura, balde, desinfetante, detergente, etc).
É obrigatória a limpeza do quarto a cada 15 dias para manutenção e preservação dos itens da pousada. O agendamento deve ser realizado pessoalmente ou pelo WhatsApp (31) 99688-2004, e o custo (R$150 por manutenção) será do hóspede. A limpeza não inclui lavagem de louças, panelas ou itens pessoais.
Área comum com tanque e varais disponível nos andares superiores.

4 – Serviços Extras (com custo adicional):

5 – Horários de Check-in e Check-out:

Favor confirmar disponibilidade um dia antes.

6 – Táxi, Uber e Entregas:

Informe seu telefone celular e marque o horário para receber entregas.
As entregas devem ser recebidas pessoalmente na portaria. Não abrimos o portão para terceiros, pois não possuímos porteiro ou plantonista.

7 – Regras e Conduta:

Ao se hospedar conosco você concorda:

Ter uma conduta respeitosa com funcionários e demais hóspedes.
Não fumar nem fazer uso de drogas dentro das dependências. Multa de R$150 para desodorização.
Não circular sem camisa ou em trajes de banho.
Não tilizar caixas de som, aparelhos de música ou dispositivos semelhantes, como JBL e similares, dentro ou fora dos quartos.
Fazer deste espaço um local tranquilo e agradável para todos.

O não cumprimento dessas normas poderá resultar no cancelamento imediato da hospedagem sem estorno.

8 – Restrições e Recomendações:

9 – Política de Cancelamento:

Conforme o Estatuto 8.078/90 do Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC), Art. 49:

Cancelamento gratuito disponível até 7 dias após a confirmação da reserva feita online.
Para reservas feitas a menos de 7 dias da data de check-in, o cancelamento gratuito poderá ocorrer até às 11h do dia do check-in.
Não há reembolso para reservas balcão (pagas diretamente no estabelecimento), cancelamentos após o prazo informado ou após a entrega das chaves, independente do uso da acomodação.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Agradecemos sua compreensão e desejamos uma ótima estadia!

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