REGRAS DA CASA - POUSADA DEL REY

 🔑 Check-in e Acesso

• Trabalhamos com check-in autônomo (self check-in), com acesso por senha.
  
  

• Check-in: a partir das 13h
  
  

• Check-out: até 11h
  
  

• Atendimento presencial e por WhatsApp: até 20h
  
  

• Após esse horário, a entrada ocorre normalmente com as instruções enviadas previamente.
  
  

O contato para envio da senha deve ser feito na véspera do check-in via WhatsApp:
📲 (31) 99688-2004

🧹 Limpeza e Organização

• A limpeza do quarto está inclusa a cada 3 diárias completas, mediante agendamento.
  
  

• Não realizamos limpeza:
  
  

  • aos domingos
    
    

  • com hóspedes presentes no interior do quarto
    
    

• Limpezas extras podem ser solicitadas com custo adicional.
  
  

🤝 Convivência e Silêncio

• Mantenha uma conduta respeitosa com funcionários e demais hóspedes.
  
  

• Não é permitido o uso de caixas de som, aparelhos de música ou similares, dentro ou fora dos quartos.
  
  

• Pedimos que o ambiente seja mantido silencioso e tranquilo, especialmente no período noturno.
  
  

🚭 Fumo e Substâncias

• É proibido fumar ou fazer uso de substâncias ilícitas nas dependências da pousada.
  
  

• O descumprimento acarretará multa de R$ 165,00 para desodorização do ambiente.
  
  

🩳 Trajes

• Não é permitido circular pelas áreas comuns sem camisa ou em trajes de banho.
  
  

🚪 Visitantes e Entregas

• Não é permitida a entrada de visitantes externos nas acomodações.
  
  

• Entregas devem ser recebidas pessoalmente pelo hóspede na portaria.
  
  

• Não abrimos o portão para terceiros, pois não possuímos porteiro ou plantonista.
  
  

👨‍👩‍👧 Menores de Idade

• Menores de idade somente poderão se hospedar acompanhados dos pais ou responsáveis legais.
  
  

⚠️ Descumprimento das Regras

O não cumprimento das regras poderá resultar no cancelamento imediato da hospedagem, sem direito a reembolso, visando a segurança e o bem-estar de todos.

Agradecemos a compreensão e desejamos uma excelente estadia na Pousada del Rey.
📲 WhatsApp: (31) 99688-2004